Preguntas Frecuentes
En Opuntia Hotels, queremos que tu viaje a las Islas Galápagos sea fluido, emocionante y sin complicaciones. Por eso, hemos creado esta sección de Preguntas Frecuentes, donde encontrarás respuestas claras y prácticas sobre cómo llegar, nuestras propiedades, actividades y todo lo que necesitas saber para disfrutar de una estadía inolvidable.
Reservas y Cancelaciones
Puedes reservar directamente a través de nuestra página web, enviándonos un correo a info@opuntiahotels.com, o llamándonos al 0980304054.
Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 30 días antes de la fecha de llegada para un reembolso completo. Consulta nuestras políticas de cancelación detalladas en la sección de Términos y Condiciones o contáctanos para más información.
Sí, dependiendo de la disponibilidad, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a realizar cambios. Contáctanos cuanto antes para gestionar tu solicitud.
Cómo llegar a Galápagos
Primero debes volar a Ecuador continental, ya sea a Quito (UIO) o Guayaquil (GYE). Desde ahí, toma un vuelo directo a los aeropuertos de Galápagos:
- Aeropuerto Seymour (Baltra, cerca de Santa Cruz).
- Aeropuerto San Cristóbal (en San Cristóbal).
Sí, necesitas:
- Tarjeta de Control de Tránsito (TCT): $20 USD por persona, adquirida en los aeropuertos de Quito o Guayaquil.
- Tasa de ingreso al Parque Nacional Galápagos: (confirma la tarifa actualizada antes de viajar).
- Toma un bus gratuito del aeropuerto hasta el Canal de Itabaca (10 minutos).
- Cruza el canal en una lancha pequeña (5 minutos, costo $1 USD).
- Desde Santa Cruz, elige un taxi ($25 USD, 45 minutos) o un bus público ($3 USD, 1 hora) para llegar a Puerto Ayora.
Transporte entre Islas
- Lanchas rápidas: Conectan Santa Cruz, Isabela y San Cristóbal diariamente.
- Vuelos interislas: Una opción más rápida y cómoda, pero con menor frecuencia.
- Santa Cruz a Isabela: 2 horas.
- Santa Cruz a San Cristóbal: 2.5 horas.
- Isabela a San Cristóbal: Requiere escala en Santa Cruz (4-5 horas).
- En el muelle de las principales islas.
- En agencias de viaje locales.
- Directamente con tu hotel.
Información sobre los Hoteles
Sí, todas nuestras propiedades tienen ubicaciones estratégicas frente al mar, ofreciendo vistas espectaculares y acceso privilegiado a las principales atracciones.
Servicios como desayuno diario, Wi-Fi y acceso a áreas comunes están incluidos. Opciones adicionales pueden variar según la propiedad.
Algunas de nuestras propiedades están adaptadas para garantizar la comodidad de todos los huéspedes. Contáctanos para detalles específicos.
Actividades y Experiencias
Ofrecemos experiencias como Island Hopping, snorkel, kayak, tours guiados y más.
Sí, nuestro equipo trabajará contigo para diseñar actividades a medida que se adapten a tus intereses y ritmo.
Muchas de nuestras propiedades ofrecen equipo básico para snorkel y otras actividades acuáticas.
Sostenibilidad y Comunidad
Hemos reducido el uso de plásticos, optimizamos el manejo de agua y energía, y trabajamos en proyectos locales de conservación.
Puedes evitar plásticos desechables, no interactuar con la fauna y respetar las regulaciones locales. Además, eligiendo productos locales apoyas directamente a la comunidad.
Sí, colaboramos con proveedores locales, generamos empleo y apoyamos proyectos educativos y culturales que benefician a la comunidad de Galápagos.
Estamos Aquí para Ayudarte
Si tienes dudas, preguntas o necesitas más información sobre nuestras propiedades y servicios, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está listo para asistirte y garantizar que tu experiencia en Galápagos sea inolvidable.